Assim que o aluno efetua a compra do produto, recebe em seu e-mail as instruções para criação de senha e acesso a área de membros.
Atenção: Após entrar na área de membros, o produto comprado só estará disponível após a confirmação do pagamento.
Os pagamentos com cartão de crédito são processados na hora, podendo ser confirmados ou recusados. Já os pagamentos com boleto bancário levam até 3 dias úteis para serem confirmados.
Abaixo, você pode conferir qual o processo que o aluno realiza quando escolhe qualquer uma das duas formas de pagamento disponíveis.
Índice
Pagamento com boleto bancário
Pagamento via PIX
Pagamento com cartão de crédito
Pagamento com boleto bancário
Assim que o aluno preencher os dados obrigatórios solicitados no checkout e clicar para realizar a compra, o boleto será gerado automaticamente e enviado para o e-mail cadastrado.
Segue o passo a passo abaixo:
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O aluno deve preencher os dados pessoais obrigatórios solicitados no checkout e selecionar “Boleto Bancário” como método de pagamento;
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O pagamento será processado em alguns segundos, basta aguardar;
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Ele será direcionado para a tela de agradecimento, na qual poderá copiar o número do código de barras do boleto, imprimi-lo ou baixá-lo;
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O aluno também receberá o boleto automaticamente no e-mail cadastrado no momento da compra: Assunto do e-mail: Seu boleto para pagamento foi gerado
Obs: lembre-se de sempre orientar o aluno a verificar a caixa de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções (para quem utiliza Gmail). -
o aluno receberá um e-mail de confirmação de matrícula, onde poderá realizar a criação da senha de acesso ao produto:
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**E-mail: Matrícula
Assunto: [Nome da Plataforma] - Informações de acesso!Obs.:** Após criar a senha de acesso o aluno, poderá visualizar o painel de cursos, porém o curso adquirido somente será exibido após a confirmação de pagamento
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Os pagamentos realizados com boleto bancário levam até 3 dias úteis para serem confirmados. Assim que identificarmos o pagamento,
Obs: o aluno só receberá este e-mail na primeira compra. Caso ele compre outros produtos da sua autoria, receberá apenas o e-mail de pagamento confirmado.- E-mail: Confirmação de pagamento
Assunto: Seu pagamento foi aprovado!
Texto:
Obs: lembre-se de sempre orientar o aluno a verificar a caixa de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções (para quem utiliza Gmail).
- E-mail: Confirmação de pagamento
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Ao clicar em “Acessar meu produto”, ele será direcionado para a tela de criação de senha:
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pós definir uma senha e clicar em “aceitar convite”, você terá acesso a área de membros da plataforma e assim que seu pagamento for confirmado terá acesso ao produto comprado.
Caso queira saber mais sobre como funciona a Área de Membros, clique aqui.
Sempre que o aluno quiser acessar o produto, basta entrar na URL da sua área de membros e preencher o e-mail e a senha que definiu no momento da compra. Clique aqui e saiba como identificar a URL do seu negócio e compartilho com seu aluno.
Pagamento via PIX
Com o pagamento via PIX, o acesso é liberado assim que o pagamento for realizado.
Abaixo temos os passos que o aluno realiza para efetuar o pagamento.
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Na página de checkout o comprador irá preencher os dados pessoais solicitado e clicar na opção “PIX” e em seguida no botão “Comprar agora”;
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Uma página com o QR Code será gerada;
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Neste momento, o comprador poderá utilizar o serviço de pagamento do internet banking ou o serviço que oferece o pagamento de PIX por QR Code, para finalizar o pagamento;
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Se o pagamento for aprovado, o aluno será direcionado para a tela de agradecimento e receberá um e-mail de compra confirmada. Ele pode criar a senha por qualquer um desses dois locais: tela de agradecimento ou e-mail.
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Criando a senha pela tela de agradecimento
- Na tela de agradecimento, basta clicar no botão “Acessar conteúdo” para cadastrar a senha;
- Na tela de agradecimento, basta clicar no botão “Acessar conteúdo” para cadastrar a senha;
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Criando a senha pelo e-mail
O aluno receberá um e-mail de confirmação de matrícula e um e-mail para a criação da senha e acesso ao produto.-
E-mail 1: Matrícula realizada
Assunto: [Nome do aluno] - Você foi convidado para se matricular!
Texto:
Obs: o aluno só receberá este e-mail na primeira compra. Caso ele compre outros produtos da sua autoria, receberá apenas o e-mail de pagamento confirmado. -
E-mail 2: Confirmação de pagamento
Assunto: Seu pagamento foi aprovado!
Texto:
Obs: lembre-se de sempre orientar o aluno a verificar a caixa de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções (para quem utiliza Gmail).
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Ao clicar no botão da tela de agradecimento ou no botão dos e-mails, o aluno será direcionado para a tela de criação de senha;
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Após definir uma senha e clicar em “aceitar convite”, ele será direcionado para a sua área de membros e já poderá consumir o seu produto.
Pagamento com cartão de crédito
Diferente do boleto, os pagamentos realizados com cartão de crédito são analisados na hora. Sendo assim, caso o pagamento seja confirmado, o aluno pode criar a senha no momento da compra, sem precisar acessar o e-mail.
Segue o passo a passo abaixo:
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O aluno deve preencher os dados pessoais obrigatórios solicitados no checkout e os dados do cartão de crédito;
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O pagamento será processado em alguns segundos, basta aguardar;
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Se o pagamento for aprovado, o aluno será direcionado para a tela de agradecimento e receberá um e-mail de compra confirmada. Ele pode criar a senha por qualquer um desses dois locais: tela de agradecimento ou e-mail.
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Criando a senha pela tela de agradecimento
- Na tela de agradecimento, basta clicar no botão “Acessar conteúdo” para cadastrar a senha;
- Na tela de agradecimento, basta clicar no botão “Acessar conteúdo” para cadastrar a senha;
-
Criando a senha pelo e-mail
O aluno receberá um e-mail de confirmação de matrícula e um e-mail para a criação da senha e acesso ao produto.-
E-mail 1: Matrícula realizada
Assunto: [Nome do aluno] - Você foi convidado para se matricular!
Texto:
Obs: o aluno só receberá este e-mail na primeira compra. Caso ele compre outros produtos da sua autoria, receberá apenas o e-mail de pagamento confirmado. -
E-mail 2: Confirmação de pagamento
Assunto: Seu pagamento foi aprovado!
Texto:
Obs: lembre-se de sempre orientar o aluno a verificar a caixa de Spam, Lixo Eletrônico e Promoções (para quem utiliza Gmail).
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Ao clicar no botão da tela de agradecimento ou no botão dos e-mails, o aluno será direcionado para a tela de criação de senha;
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Após definir uma senha e clicar em “aceitar convite”, ele será direcionado para a sua área de membros e já poderá consumir o seu produto.
Sempre que o aluno quiser acessar o produto, basta entrar na URL da sua área de membros e preencher o e-mail e a senha que definiu no momento da compra. Clique aqui e saiba como identificar a URL do seu negócio e compartilho com seu aluno.