Principal Cadastro na plataforma Como corrigir problemas na visualização dos relatórios.

Como corrigir problemas na visualização dos relatórios.

Última atualização em May 14, 2025

Os relatórios permitem que você tenha uma visão geral de suas vendas e também emissão de notas fiscais conforme o passo-a-passo.

Para acessá-los basta clicar sobre a aba “vendas” na plataforma e em seguida, “relatórios”. 

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Ao clicar na opção de “vendas realizadas” é possível visualizar a sua lista de vendas.

Caso você tenha vendas e mesmo assim, não apareçam as informações, aparecendo na tela a informação de “erro 12” para ajustar basta acessar em seu computador o menu de configurações > “alterar data e hora”. 

Em seguida, marcar a opção de “ativar” o horário de forma automática e “sincronizar” seu relógio como no exemplo: 

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Obs: Caso o comportamento não seja corrigido, atualizar o servidor de hora, de time.windows.com para http://pool.ntp.br/

Pronto! Basta acessar novamente o painel de vendas> relatórios e suas informações devem carregar normalmente.

**Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com nossos suporte através do chat ou **[email protected]