Principal Passos iniciais Como desativar uma matrícula

Como desativar uma matrícula

Última atualização em Jun 23, 2025

Esta função é indicada em casos onde é preciso retirar o acesso de um aluno a um curso, ou seja, desativar a matrícula.
Para desativar a função temos dois caminhos:

Caminho 1
1- No menu "Membros", encontre o aluno que deseja fazer esta ação, e antes de clicar em cima do nome dele, clique nos 3 pontinhos que estão do lado direito;
2- Após isso, irá abrir um menu pequeno com as seguintes opções: "Enviar mensagem", "Atribuir novos produtos", "Desativar matrículas", "Excluir membro" e "Adicionar tag";
3- Clique em “Desativar matrículas", irá aparecer um pop-up pedindo para que escolha qual curso quer retirar o acesso do aluno. Depois de selecionar o curso, é só clicar em "Desativar".

**
Caminho 2**
1- Dentro do "Detalhes do membro", na aba "Produto" estão listados todos os produtos/cursos que o seu aluno possui acesso. Encontre o curso que deseja retirar o acesso do aluno e clique em “Editar matrícula”;

2- Após isso, abrirá um pop-up onde você poderá configurar por mais quanto tempo o seu aluno terá acesso ao curso e logo abaixo terá um botão escrito “Desativar matricula”;
3- Depois de clicar em “Desativar matrícula", você terá que confirmar que quer desativar a matrícula clicando no botão “Desativar” novamente.