Acompanhar e gerenciar suas vendas no HeroSpark Wallet é bem simples.
Ao acessar o menu Vendas você tem uma visão geral de todas as suas transações separadas por:
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Pagos: receita adquirida em transações pagas;
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Pendentes: receita de transações que ainda estão aguardando pagamento, ou seja, boleto e/ou pix que foram emitidos e ainda não venceram;
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Atrasados: receita das transações que já expiraram, ou seja, boleto e/ou pix que já tiveram seu vencimento;
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Total processado: somatório das receitas de pagos, pendentes e atrasados.
Logo baixo você tem acesso ao detalhamento de cada uma das vendas e seus respectivos status. Para ver as informações do comprador ou solicitar um reembolso, basta clicar na compra.
*Atenção: Para solicitar um reembolso ao comprador é importante que os critérios de reembolso sejam cumpridos, *saiba mais sobre os critérios clicando aqui.