Na aba "Histórico" das automações tipo webhook é possível visualizar os logs dos últimos 30 dias da automação. Identificando os disparos da automações e seus status, validando o que foi concluido e o que não foi.
Quais informações são apresentadas na tabela de logs?
O primeiro passo para a utilização do Histórico é entender o que cada uma das 5 colunas significam:
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Criado em: data e hora do disparo. Ex: Data e hora do pagamento dentro do gatilho de "Pagamento confirmado";
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URL: o endereço que foi configurado no webhook no momento do disparo;
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Status: a situação do disparo naquele momento, podendo ser:
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Executado com sucesso: o envio foi feito corretamente;
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Iniciado: aguardando para ser processado;
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Processando: em processamento;
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Erro: houve um erro no envio e ele não foi finalizado. Caso ocorra, pode entrar em contato com o suporte HeroSpark que eles vão te ajudar;
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Filtrado: a ação não foi concluida porque não atende aos critérios do filtro aplicado. Ex: no gatilho de "Pagamento confirmado" filtrei apenas por um produto, todas as ações geradas pelo pagamento confirmado de outros produtos terão esse status;
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Resposta: o código de status HTTP recebido como resposta. Um envio pode estar com Status "Executado com sucesso" e retornar uma resposta de erro do sistema integrado, que não conseguiu executar a ação por algum motivo;
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Body da resposta: conteúdo da resposta recebida do endpoint do webhook. Podendo ser a mensagem de sucesso ou motivo do erro retornado pelo sistema integrado.
Como Identificar um envio dentro da tabela?
A partir da data e hora é possível identificar um envio.
No painel vendas é possível identificar as transações de venda de cartão de crédito, já mostrando o horário exato do pagamento do cliente. Já dentro do "Painel de Lançamentos" do menu de Vendas>Relatório exibe uma visão facilitada para identificar a "Data do pagamento" de compras por boleto e pix, por exemplo, assim como compras não concluídas.