Uma das facilidades da HeroSpark é a possibilidade de se ter mais de uma escola/conta, de sua propriedade (cadastrada por você) ou fazendo parte de diversas equipes administrativas de escolas que não são sua propriedade (criada por outros produtores). Facilitando a administração de produtores e coprodutores.
Essa vantagem exige da nossa tecnologia etapas extremamente importes para a segurança das escolas/contas, como validação de propriedade original, e-mails cadastrados, entre outras.
Com isso precisamos ficar atentos a alguns comportamento da plataforma no momento do convite e aceite da coprodução.
Coprodutor:
- Para ser coprodutor você precisa obrigatoriamente ter uma escola da sua propriedade, criada no seu e-mail de coprodutor.
Aqui nós recomendamos que você não tenha mais de uma escola de sua propriedade com o mesmo e-mail para não gerar um erro na validação de segurança do convite. Você pode criar uma conta especificamente para trabalhar as suas coproduções em outro e-mail, de forma gratuita.
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Se você utilizar o mesmo e-mail de coprodutor em outros times, você precisa logar na conta correta no momento do aceitei do convite, a conta de sua propriedade, se logar em uma conta que não seja da sua autoria, o convite vai apresentar erros de validação. Para isso, siga o passo a passo:
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Acesse https://app.herospark.com/login e clique em sair da conta logada que não é de sua propriedade (Se você não tiver uma conta da sua propriedade, recomendamos criar uma antes do aceite do convite).
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Identifique o e-mail de convite na sua caixa de entrada e aceite o convite (Observe sempre o e-mail mais atualizado, em caso de mais de uma tentativa de convite).
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Faça o login com o seu e-mail do convite, selecionando na opção de "Selecione uma conta" a conta da sua propriedade.
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Verifique que o produto que foi convidado para ser coprodutor ira aparecer no seu catalogo de "Produtos" > "Coprodutor"
Produtor:
- Ao convidar um coprodutor para o seu produto lembre-se de ficar atento ao status do convite. Caso alguma dificuldade seja relatado pelo coprodutor, verifique se ele seguiu as recomendações de coprodutor neste artigo.