A gestão e o acompanhamento das transações e vendas geradas no checkout são fundamentais para o sucesso do seu negócio. Com essa perspectiva em mente, a HeroSpark disponibiliza diversos tipos de relatórios, permitindo que você monitore o desempenho dos seus produtos e ofertas, e desenvolva estratégias para potencializar seus resultados.
Para acessar os relatórios siga os passos abaixo:
Na sua plataforma, acesse no menu lateral vendas, em seguida clique na aba superior "relatórios".
Pronto! Agora basta clicar no relatório que deseja visualizar
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Nível dos relatórios
Existem dois tipos de níveis em nossos dashboards e relatórios, sendo vendas e transação.
Entender a diferença entre eles é crucial.
Venda: Uma venda é o primeiro registro real de interação com o comprador, resultando ou não em pagamento. Pode envolver diferentes pagamentos como é o caso das assinaturas, ou ser uma venda simples com um único pagamento. É importante entender que, dependendo do tipo, uma venda pode incluir várias transações. Os painéis e relatórios focados em vendas incluem:
Transação: representa o nível mais detalhado de informação relacionado às vendas. Em essência, para que ocorra uma venda, é essencial ter pelo menos uma transação de pagamento, independentemente do sucesso. Abaixo, estão os dashboards e relatórios que se concentram no nível de transação:
Obs: Dentro de cada relatório tem filtros que você pode utilizar para trazer dados mais focados no produto, oferta ou período que deseja. Você também consegue fazer download dos dados em xlms para ter mais liberdade de consulta. As datas selecionadas no filtro são consideradas nos dados apresentados. da dashboard.
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